PUIS-JE COMMANDER PLUSIEURS LIVRES A LA FOIS
Bien sûr. Il vous suffit de mettre dans « le panier » tous les livres que vous désirez acheter. Tant que vous n’avez pas validé la commande, vous pouvez à tout moment annuler l’achat d’un ou plusieurs livres.
JE VOUDRAIS COMMANDER PLUSIEURS EXEMPLAIRES D'UN LIVRE
Nous achetons des stocks dont nous ne maîtrisons pas les titres, les genres, les auteurs. Nous avons des titres en plusieurs exemplaires, mais ils ne sont pas nombreux et varient selon les ventes et selon les entrées en stock. Malheureusement, notre site n’est pas encore en mesure de gérer la quantité en stock. Mais il faut partir du principe que le livre en vente est unique. Si vous désirez plus d’un seul exemplaire d’un livre, vous pouvez nous poser la question sur Whattsap, par SMS ou par mail, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
JE VOUDRAIS ÊTRE LIVRÉ UN JOUR PRÉCIS, UNE HEURE PRÉCISE
Nous travaillons avec une société de livraison qui a ses propres procédures et ses propres calendriers. Nous lui confions vos commandes tous les matins avant 11 heures. Pour la région de Dakar, votre commande sera livrée soit dans l’après-midi, soit dans la journée du lendemain. Pour les commandes à livrer dans les autres régions, cela peut être plus long.
Nous ne pouvons donc que très difficilement vous garantir à 100% un jour et, surtout, une heure de livraison. Nous indiquons votre souhait à notre partenaire qui fait tout son possible pour vous donner satisfaction.
JE RECHERCHE UN LIVRE PRÉCIS
Vous devez le demander au niveau de la barre de recherche. La barre de recherche de prend pas en compte les majuscules, les accents, les apostrophes … Vous pouvez donc taper « senegal carton rouge » pour le livre « Sénégal, Carton Rouge ».
Il faut savoir que vous pouvez taper tout ou partie du titre que vous cherchez. Exemple : pour chercher « L’Afrique sans la France », vous pouvez taper seulement « L’Afrique sans », vous le trouverez à tous les coups. En tapant les 2 mots « Afrique France », vous le trouverez aussi, peut-être parmi d’autres livres dont le titre contient ces deux mots.
Attention : il y a des titres de livre qui ne posent pas de problème. Si, par exemple, vous cherchez « Le fou et les rois » de Marek Halter, vous n’aurez aucun mal à le trouver (s’il est en stock) si vous tapez le titre sans faute d’orthographe.
D’autres titres peuvent recéler des pièges. Par exemple « Les contes d’Amadou Coumba » : selon les éditeurs « Coumba » s’écrit parfois « Koumba ». Tapez « Les contes d’Amadou » est une bonne solution.
Une autre solution est, si vous connaissez l’auteur, de faire la recherche en tapant le nom de l’auteur.